POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Introduction

Dans le cadre de son activité, la société YESforLOV, dont le siège social est situé au 20, rue Ambroise Croizat MEYTHET 74960 ANNECY - FRANCE, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de "données personnelles".

Parce que nous savons combien votre intimité est précieuse, parce que, pour nous aussi, le plaisir ne vaut que s’il demeure l’inaliénable secret de ceux qui l’ont partagé, nous nous sommes imposés les règles les plus strictes en terme de confidentialité.

ARTICLE 1 – DONNEES PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous effectuez un achat sur www.yesforlov.com, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse email.

Lorsque vous naviguez sur www.yesforlov.com, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez. La technologie utilisée est le cookie.

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, vous acceptez de recevoir des emails sur notre marque, nos produits ou nos offres du moment.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser un achat sur notre site, pour planifier une livraison ou retourner un produit, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons alors votre consentement explicite ou vous aurez naturellement la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si vous changez d’avis et ne souhaitez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, merci de nous envoyer un email à contact@yesforlov.com ou par courrier à: YESforLOV, 20 rue Ambroise Croizat – Meythet 74960 ANNECY, France

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons transmettre vos informations personnelles si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

www.yesforlov.com est hébergé sur Shopify Inc. Ce prestataire nous fournit la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage des bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par www.yesforlov.com et par ses prestataires de services.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser vos renseignements pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement, possèdent leur propre politique de confidentialité.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traitent vos données personnelles.

Une fois que vous quittez www.yesforlov.com ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256.

Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Un cookie est un fichier texte déposé lorsqu’un utilisateur consulte le contenu d’un site internet ou une publicité en ligne. Il est totalement anonyme et permet de reconnaitre uniquement le terminal ayant servi à la navigation. Les cookies nous permettent de collecter des informations relatives à la navigation de l’utilisateur. Nous utilisons plusieurs types de cookies :

• Cookies techniques de notre plateforme Shopify. Ces cookies sont utiles pour naviguer sur notre site, et permettent également l’accès à nos produits et nos services. Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons :

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

• Cookies d’audience (Google Analytics par exemple) nous permettent de mesurer l’audience des différentes pages de notre site. Nous pouvons ainsi établir des statistiques pour améliorer la navigation sur notre site. Ces données sont récoltées de manière agrégée et globale, chaque navigation est ainsi anonyme. 

• Cookies de publicité : ils permettent l’affichage de publicité ciblée, et comme tous les autres cookies de notre site, ils sont entièrement anonymes.

Conformément à la loi informatique et libertés, le consentement préalable de l’utilisateur est nécessaire avant le stockage d’informations. Ce consentement peut se faire en acceptant le message qui apparait lors de la première visite de l’utilisateur sur le site. L’utilisateur peut à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur.

Cliquez-ici pour modifier vos préférences en matière de cookies

 ARTICLE 7 – RESPECT DE VOTRE VIE PRIVEE LORS DE LA LIVRAISON

La facturation de votre carte de crédit se fera au nom de "YFL COSMETIC" sur votre relevé bancaire. En aucun cas, vous ne verrez apparaître la mention ou toute autre référence au site Internet yesforlov.com.

Par ailleurs, toutes les commandes sont expédiées dans un emballage discret plat sans la référence au site internet www.yesforlov.com, permettant ainsi une complète discrétion complète. L'expéditeur sera toujours, "YFL COSMETIC" comme sur l'étiquette d'envoi:

 

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si www.yesforlov.com fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à contact@yesforlov.com ou par courrier à: YESforLOV, 20 rue Ambroise Croizat – Meythet 74960 ANNECY, France.